سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

2 سبتمبر 2025

تدير شركة عراق الطاقة )“نحن” أو “الشركة”) الموقع الإلكتروني www.iraqaltaqa.com توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحفظها وحمايتها عند زيارة الموقع أو التواصل معنا أو إرسال استفسار أو استخدام خدماتنا الرقمية.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، ومنها:

الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
اسم الشركة أو المؤسسة
الموقع
تفاصيل الاستفسار أو الرسالة
المعلومات المرسلة عبر نماذج التواصل أو المبيعات أو التوظيف

كما قد نجمع تلقائياً بعض المعلومات التقنية، مثل عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، مصدر الزيارة، مدة التصفح والتفاعل مع الروابط والأزرار.

كيفية استخدام المعلومات

قد نستخدم المعلومات من أجل:

الرد على الاستفسارات والطلبات
تقديم المعلومات الفنية والتجارية ومعلومات المنتجات
متابعة استفسارات المبيعات والأعمال
تحسين الموقع والخدمات الرقمية
تحليل حركة الزيارات وسلوك المستخدمين
قياس أداء الحملات الإعلانية
إنشاء جماهير مخصصة لإعادة الاستهداف الإعلاني
اكتشاف المشكلات التقنية أو الأمنية
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والبكسلات والتاغات وتقنيات مشابهة لفهم استخدام الموقع وتحسين خدماتنا الرقمية والتسويقية.

وقد تشمل هذه الأدوات:

Google Analytics
Google Tag Manager
Meta Pixel لفيسبوك وإنستغرام
LinkedIn Insight Tag
TikTok Pixel

قد تسجل هذه الأدوات زيارات الموقع، ومشاهدات الصفحات، والتفاعلات، ومصادر الزيارات وبعض الإجراءات مثل التواصل أو إرسال الاستفسارات. كما تساعدنا على قياس أداء الإعلانات وإعادة استهداف زوار الموقع بإعلانات ذات صلة.

يمكن للمستخدم التحكم بملفات تعريف الارتباط أو تقييدها من خلال إعدادات المتصفح أو إعدادات ملفات الارتباط المتاحة على الموقع.

الإعلانات وإعادة الاستهداف

قد نستخدم البيانات التي تجمعها تقنيات الإعلان لقياس الحملات وإنشاء جماهير مخصصة على منصات مثل Meta وLinkedIn وTikTok.

وقد يسمح ذلك، حيثما كان مسموحاً، بعرض إعلانات عراق الطاقة للمستخدمين الذين سبق لهم زيارة الموقع أو التفاعل معه.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية للمعلنين.

مشاركة المعلومات

قد نشارك معلومات محدودة مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يدعمون خدمات الموقع والاستضافة والتحليلات والإعلانات والاتصالات والأنظمة التقنية.

كما قد يتم الإفصاح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو ضرورياً لحماية الشركة أو مستخدميها أو أصولها أو حقوقها القانونية.

معالجة البيانات دولياً

قد يقوم بعض مزودي خدمات التحليل والتقنية بمعالجة البيانات على خوادم موجودة خارج العراق. ويتم استخدام الضوابط والإجراءات المناسبة لحماية المعلومات حيثما كان ذلك مطلوباً.

أمن المعلومات

نتخذ إجراءات إدارية وتقنية معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي خدمة أو وسيلة تخزين تعتمد على الإنترنت.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، بما يشمل المتطلبات التجارية والقانونية والأمنية والتنظيمية.

حقوق المستخدم

وفقاً للقوانين المعمول بها، يمكن للمستخدم طلب الوصول إلى معلوماته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاستفسار عن كيفية استخدامها.

خصوصية الأطفال

الموقع مخصص للأغراض التجارية والمعلوماتية العامة، وليس موجهاً للأطفال دون سن 18 عاماً. ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية من الأطفال.

روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. ولا تتحمل عراق الطاقة مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة نتيجة تغييرات في الموقع أو الخدمات أو التقنيات أو المتطلبات القانونية. وتصبح أي تحديثات سارية فور نشرها على هذه الصفحة.

التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية:

معمل عراق الطاقة لإنتاج البيتومين
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +964 780 916 8409

العراق: محافظة كربلاء، المقاطعة 3، الجزيرة 61، بالقرب من مصفى كربلاء.
مكتب الإمارات: الطابق 24، برج سيلفر، المجموعة I، أبراج بحيرات جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة.